5 indicateurs pour mesurer l’efficacité de votre vidéo

Dans le cadre de votre stratégie de vidéo marketing, vous avez déployé une ou plusieurs vidéos à destination de votre audience. Pour en mesurer l’efficacité, on utilise des indicateurs clé de performance, également appelés KPI pour “Key Performance Indicators”. Ces indicateurs donnent des résultats, qu’il est important de suivre pour mener des actions correctives. Dans cet article, nous vous présentons les 5 principaux indicateurs à mesurer pour optimiser l’efficacité de vos contenus audiovisuels.

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Quand définir et analyser les KPIs ?

Avant de les analyser, vous devez passer par trois étapes clés qui constituent votre stratégie de diffusion. Chez TopoVideo, nous vous accompagnons jusqu’à la diffusion de votre projet, alors si vous êtes hésitant, pas de panique !

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ÉTAPE 1 : Définir l’objectif de la diffusion de votre vidéo

Premièrement, pour ne pas brouiller le message et être efficace, votre contenu doit répondre à un objectif unique. Une publication = un objectif de diffusion.

Demandez-vous : est-ce que je veux faire des vues ? Générer du trafic sur mon site ? Gagner en notoriété ? Améliorer mon image de marque ? Augmenter les téléchargements de mon application ? Augmenter mes ventes ? Recueillir des données sur des prospects ?

Sans objectif, vous ne pourrez pas paramétrer correctement la diffusion de votre contenu et il sera plus compliqué d’optimiser son efficacité.

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ÉTAPE 2 : Définir la cible

Vous avez fixé un objectif. Maintenant, il est temps de définir la cible de votre contenu : à qui s’adresse-t-elle ? Qui va la regarder ? Comment les spectateurs vont-ils consommer cette vidéo ?

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ÉTAPE 3 : Choisir 2 ou 3 indicateurs à mesurer

Vous les déterminez selon votre objectif et votre audience.

Place ensuite à la diffusion. Laissez un peu de temps avant d’analyser les retombées. Il faut donner une chance à votre contenu ! Ensuite vous pourrez étudier les indicateurs clé de performance que vous avez définis au préalable, mesurer leur évolution et les comparer d’un contenu à un autre. C’est comme cela que vous allez déterminer ce qui est efficace et ce qui ne l’est pas.

Quels indicateurs pour mesurer la performance de sa vidéo ?

Dans le cadre de votre stratégie, plusieurs indicateurs permettent de mesurer l’efficacité de votre contenu. Nous vous les détaillons puis vous donnons les clés pour les booster.

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1. Utiliser le nombre de vues pour mesurer la portée

Le nombre de vues est un bon indicateur pour commencer à mesurer l’efficacité de votre vidéo. Cela permet déjà de savoir si elle a atteint sa cible. C’est une statistique facilement accessible, que vous pouvez voir évoluer dans le temps. À terme, le nombre de vues fait ressortir les sujets les plus viraux et ceux qui le sont moins. Cependant, seul, cet indicateur n’est pas pertinent. Ajoutez au moins 2 autres indicateurs à mesurer, selon votre objectif, comme par exemple, le nombre de clics et la durée visionnée.

Comment booster mon nombre de vues ?

• Partager le contenu avec des influenceurs ;
• Utiliser la viralité des réseaux sociaux (on vous conseille sur comment bien diffuser votre vidéo sur Twitter ici et sur LinkedIn ici)
• Partager le contenu à vos contacts, par email (lisez notre article “email et vidéo : pourquoi ça marche ?”) ou dans une newsletter ;
• Utiliser les services de publicité Google, Facebook…

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2. Utiliser la durée visionnée pour mesurer la qualité

Vous allez analyser si votre audience regarde 10%, 20% ou 100% du contenu. Grâce à cette métrique (également appelée taux de complétion), vous pourrez savoir si la vidéo l’a intéressée. Votre objectif ? Que votre audience regarde le plus longtemps possible. 100% signifie que vous êtes parvenus à maintenir son attention tout au long du visionnage et que le contenu l’a intéressé dans son entièreté. En bref, un contenu efficace. Mais ne vous inquiétez pas, même les plus grands youtubeurs n’atteignent pas ce score !

Cet indicateur vous permet d’analyser à quel moment les internautes ont arrêté le visionnage, vous isolerez les moments où ils ont décroché et vous essaierez de comprendre pourquoi.
Cependant, un utilisateur peut quitter le contenu dès qu’il a eu l’information qu’il voulait. Du moment où la personne apprend quelque chose de votre vidéo, c’est gagné, elle a été efficace !

Comment améliorer la qualité de mon contenu ?

• Privilégier les formats courts ;
• Respecter les attentes de l’audience. Le message doit être unique et répondre aux questions de votre cible.

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3. Utiliser les commentaires pour mesurer la communauté

Les commentaires sur votre site internet ou réseaux sociaux permettent, permettent de savoir si vous construisez une communauté autour de votre marque. Les vidéos sont une aubaine : c’est le contenu qui engendre le plus d’engagement. Les commentaires mesurent et analysent les réactions de votre audience.

Comment mieux construire une communauté grâce aux vidéos ?

• Soyez humain, il faut avoir l’air accessible.
• Posez des questions à votre audience, dans le titre ou dans votre script, pour engager la conversation.

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4. Utiliser les réseaux sociaux pour mesurer votre viralité

Le bouche-à-oreille est assez compliqué à mesurer, mais pourtant très efficace. Sur le web, la manière la plus simple de le mesurer est le partage sur les réseaux sociaux. Est-ce que votre audience est enthousiaste au point de partager votre contenu ? Est-ce que cela va intéresser ses contacts ? Ne regardez pas seulement le nombre de partages que vous avez obtenus, analysez également ce que les gens disent.

Comment pousser au partage ?

• Inclure un call-to-action clair qui incite au partage.
• Les contenus qui provoquent des émotions sont plus souvent partagés.

5. Pour aller plus loin et mesurer la qualité

Pour aller plus loin, envoyez directement un questionnaire aux personnes ayant visionné votre contenu. Cela vous permet de poser des questions précises. Vous pourrez alors savoir si la vidéo a répondu aux attentes de votre cible. C’est ce que l’université de médecine de Tours a mis en place en posant des questions directement aux étudiants ayant visionné le contenu.

Exemples de questions :

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– La vidéo vous a permis de mieux comprendre le principe :
Tout à fait d’accord / Plutôt d’accord / Plutôt pas d’accord / Pas du tout d’accord

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– Des vidéos explicatives dessinées sur tableau blanc seraient souhaitables pour d’autres cours :
Tout à fait d’accord / Plutôt d’accord / Plutôt pas d’accord / Pas du tout d’accord

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– Ces médias sont un bon complément des cours magistraux
Tout à fait d’accord / Plutôt d’accord / Plutôt pas d’accord / Pas du tout d’accord

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– Ces médias gênent le déroulement du cours magistral (sa fluidité, la concentration…)
Tout à fait d’accord / Plutôt d’accord / Plutôt pas d’accord / Pas du tout d’accord

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Le suivi d’indicateurs clés de performance permet d’identifier quelles actions correctives mettre en place et instaurer une stratégie d’amélioration continue, pour encore mieux faire à l’avenir ;).

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BONUS

Si vous prévoyez de diffuser vos contenus sur YouTube, nous avons lancé l’offre Optimisation YouTube pour vous aider à gagner en visibilité !